Hoy en día resulta indiscutible para las jefaturas, funcionarios y profesionales el desarrollo de competencias en el diseño, implementación y conducción de los procesos de modernización del Estado, vinculados al concepto de Gobierno Electrónico. Los modelos, técnicas e instrumentos de innovación en el área de dirección y gestión de las tecnologías de Información que permiten aplicar una gestión integrada, eficiente, eficaz y centrada en la ciudadanía. Fuente: http://www.inap.uchile.cl/diplomas/486
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