A mediados de los 70 la convergencia tecnológica da lugar al progresivo desarrollo de la computadora, cuando esa tecnología se traslada de los sectores militares a los civiles el efecto en la sociedad se hace evidente el futuro ya esta aquí y es digital, gran parte de nuestros actos son convertidos en unos y ceros, nace el paradigma de la red el intercambio de objetos muta al intercambio de información y la gestión de la información pasa a ser vital en los procesos económicos.
A principios de los 90 Peter Druker introduce la noción de Sociedad del Conocimiento, la información interpretada se transforma en conocimiento y ese conocimiento es el recurso clave, aparecen nuevos mecanismos de integración de individuos, nuevas formas de construir identidad personal a partir de una red.
La gestión de la calidad es el resultado de la necesidad puntual de satisfacer los requerimiento de clientes, usuarios o ciudadanos, no siendo ajena a esta temática la gestión de los archivos, la cual esta directamente vinculada con la gestión de los servicios brindados tanto por instituciones privadas y públicas siendo materia de esta charla el encargarnos de la Gestión de las instituciones Públicas en el entorno de la sociedad de la información y si a estos conceptos le agregamos las tecnologías de información y comunicación obtendremos el enfoque Administrativo público denominado Gobierno Electrónico.http://www.articuloz.com/informatica-y-tecnologia-articulos/gestion-de-la-calidad-gobierno-electronico-y-la-gestion-documental-763043.html
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